海豚知道终身会员无法使用且拒退款

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我与2024年购买了一份海豚知道的付费知识,购买时承诺终身会员长久有效的,但是最近几个月已经不能登录使用,也拒绝退款,无法登录使用。沟通平台半月无果,特投诉到消协解决

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