海豚知道孩子用手机已付费,未使用,申请退款

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2024年1月8号孩子拿起手机误触付款99元,截止目前抖音显示一直是未完成状态,未使用状态。因那一段工作忙,孩子拿着这个手机,事后大人并不知,等发现看了退款介绍说7日内可以退款,2025.4.2遂找到客服要求退款。客服以退款超过7日内强硬不应予退款,2025.8.25再次找到客服,依旧强硬不退款,诉求:我没用,您退款,不接受霸王条款。

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