诱导购买会员卡且无法全额使用

网友保保_CY4oiVV9 2025-08-08

已完结

我于2020年10月22号在机场被诱导购买力一张悦城出行的会员卡，当时销售人员说可以全额使用卡内现金购买机票，结果目前无法使用卡内余额进行全额购买机票，每次最多只能抵扣100元，与实际完全不符。目前我的诉求只有一个，那就是退款，因为这是虚假销售。

投诉进度

企业完结

2025-08-08 13:19:33

处理结果

公司已联系处理解决公司已联系处理解决

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-08-08 12:06:05

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-08-08 12:06:00

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用户发起投诉

2025-08-08 11:45:55

投诉信息

悦程出行

投诉问题：

误导开卡不予退款虚假宣传

投诉诉求：

退款快速处理

涉诉金额：

1880元

投诉编号：

99313551

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