猫眼购票退票手续费过高且服务不到位
网友保保_agMUwnNt
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我于2025年8月8日12:00在猫眼平台上购买电影票108元,因时间选错立马退票,扣除了60元手续费,经沟通后无果,并推卸责任,《消费者权益保护法》也将此种格条款认定为无效条款,也就是所谓的“霸王条款”。所谓不退不 换是不受法律保护的。
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猫眼客服来回推卸责任 不处理结果 强制扣除手续费

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