投诉天猫超市购买的疯狂小狗狗粮疑为假货并退货受阻

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6月3日在淘宝上买的一款品牌(疯狂小狗)狗粮,狗狗吃到现在不仅没有吃胖健康,反而越来越瘦得了肠胃炎,呕吐拉稀便带血,一直吃的狗粮没吃过其他,后来问了下专业人士,说160元不可能买上真正的疯狂小狗品牌狗粮,怀疑买的是毒粮,40斤合下来不到4块钱狗粮不可能是真的,后来联系天猫客服,天猫核实以后同意退货退款,可就在退货问题上沟通不了,非要要发票,可快递上也开不出发票,又去了顺丰,顺丰开发票抬头,我个人又没有税号,也不能开,感觉天猫就是故意为难,找个不可能的事推脱,光路费电话费不知道多少了

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已全额退款,就不再追究了
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退款,退货退款
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