洋葱学园会员课程价值不符且拒退费

网友保保_UqhG1P5s 2025-08-08

已完结

我于2025年1月份在洋葱学院购买的三年大会员花费3600元。今年暑假孩子学习上面的课程发现课程太少不好，所花费的钱与与其价值不符，想退点会员，结果平台不给退费，说是过了七天期限。问题是我们买的时候七天之内根本就没看课，根本不知道课程内容这么不值。

投诉进度

企业完结

2025-08-09 15:26:26

处理结果

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消费保投诉平台跟进

2025-08-08 19:59:17

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-08-08 19:59:12

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用户发起投诉

2025-08-08 18:53:03

投诉信息

洋葱学园

投诉问题：

退款问题虚假宣传费用问题

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

3600元

投诉编号：

99317089

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