未入住民宿仍被拒退房费
网友保保_JBPG4qU2
已完结
五号定住民宿二晚六号上午入住家人中暑身体不舒服必须离店并且提前告知了民宿老板并且已经同意了六号晚上离店.给平台打电话告知但是平台不退七号的房钱让我自己承担损失一开始提出60再就是一百再就200我不接受.平台开始打谎话各种自称经理的联系我6每次都说三个小时回电话到现在一个电话没有不退钱态度恶劣.我没入住为什么要花钱.民宿老板没有任何损失
投诉进度
企业完结
处理结果
经核实，消费者反馈行程有变，诉求是申请退款最后一晚房费。平台核实的情况是房东无法退款，平台补偿200元，消费者不认可，和解失败。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
