租划算不退押金及多扣租金问题

网友保保_1be7ba1a

处理中

我于2024年10月29日在租划算平台租凭一个16plus手机,当时押金加上第一期租凭费一共3296,再次期间正常使用,手机没任何人为因素的问题,在我2025年8月8日手机退回到平台的时候,他们不退押金,还有多扣的这个月租金也不退回,以手机质检未通过为理由,当时我归坏手机时,所有都是正常使用,正常运行,还说外壳有瑕疵,请问一下租凭手机用十个月,归还时质检是要和全新的一样,才算通过吗,你们租划算平台不是一起这样的烂理由不退押金的事件了,又说尾插 前摄有问题,那就请你们提供合格的质检视频和当场验机视频,既然有问题,你们签收干什么,既然质检,就拿出国家公认合格机构的质检报告,希望本平台严肃处理租划算商家的套路问题,我现在需要租划算立即退回我的押金2900元,和这个月多扣的租凭费用396元.

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最后一期归还机器中,还扣我的租凭费用
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