因不可抗力要求民宿全额退款被拒
网友保保_fIJsIA39
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我于7.24日在美团订了威海徕客城市美宿（日落湾国际浴场店）四晚的民宿，但昨天下午五点左右12306突然发短信通知火车停运，随即我们退票并且提出酒店全额退款，酒店在明知道是因为不可抗力因素导致的情况下仍然要扣除百分之30的费用，我完全不会接受。我的诉求就是让酒店全额退款。
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