投诉抖音商城（抖音购物纠纷）假冒/二手商品
网友保保_ce5a0808
已完结
我于8月5号在抖音直播间刷到主播直播卖货，说是阿迪耐克正品保障假一赔三，全部都是清仓甩卖，我就抱着试一试的态度购买了两件衣服。买回来的时候发现也就是今天8月9号，发现衣服脏发黄有异味，而且没有吊牌。我没有其他诉求，说他什么假一罚3或者什么，我不需要，我只需要退货退款就行了，也不需要总不能他欺*消费者，总不能还要消费者呃出运费吧。我只需要他帮我这边出运费，然后我退货退款，剩下一分的赔偿我都不要，就这么简单，我的诉求就是这么简单。找抖音官方客服，客服这边也是爱答不理，一直说尝试什么什么什么，反正就是不处理
投诉进度
用户申请完结
申请原因
官方客服听我我有视频证据的时候 给我解决了
解决方式
已解决
解决方案
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