金鹏航空退改问题及不予退款投诉
网友保保_MUx0kxPo
处理中
本人于2025年8月4日在去哪儿旅行APP订购金鹏航空公司深圳飞济南的机票，付款完成后发现日期定错了，买的2025.8.7日的机票。随后立马联系去哪儿网的工作人员，也联系的金鹏航空公司！统一口径回复我，再买一张他们航空公司旗下的机票，落地济南全额退款。随后我又订购了一张2025年8月6日上午6点40深圳飞济南的机票！因为深圳暴雨早上航班取消，他们给我免费改签9点40的机票，告诉我不影响退款，我到济南以后联系他们他们只给我退了162元人民币！机票原价740！然后我打电话给去哪儿旅游APP还有金鹏航空公司！他们都说改签了不符合退款了！我说你们这不是属于欺*我吗？他们说没有办法抱歉！就完事了！
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