购买香水遭退货运费纠纷
网友保保_Sr56VEJx
已完结
我在2025年7月29号在有赞购物平台上商家为米兰国际潮牌购买了香水，但是香水是非正品，我就退货退款，但是邮寄给商家的运费20元是从我的退费金额里面扣除了，在购买前的微商群里说好不喜欢退货包运费，但是群里禁止互相添加好友，没有办法加到群主，我在群里@她，下一秒直接被踢，我找商家客服一直告诉我找群主补运费，互相踢皮球，诈*消费者很有意思吗
投诉进度
企业完结
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必须商家进行小额打款退还运费20元
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