容声冰箱多次故障且售后维修不当
网友保保_ZVqtMsWa
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我于2022年8月在抖音容声官方旗舰店购买容声冰箱，于2024年5月向容声400反馈冰箱制冷效果差且响声大，售后到家后反应正常，因对冰箱不了解，随后就不在关注。2025年8月8日发现冰箱直接不制冷了。售后拆开说冷凝管腐蚀严重漏氟了，我想问下这么大厂的品牌为什么品控这么差，铁管直接设计到接水盒里，售后人员维修不专业，前期没检查出不制冷的根本原因，或者就是为了加快的速度，知道原因也不说，现在来的售后更不专业，直接给接水盒灌水测试冷凝管，导致冷凝管进水，扩大故障范围，一个产品接二连三出现问题。不仅损失了我冰箱里放的好些东西，对我的精神造成很大困扰，我要求更换新冰箱和赔偿我损坏冻货的损失。
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