容声冰箱多次出现制冷问题并要求更换

网友保保_8RHfedID

已完结

我于2022年5月在淘宝天猫优品购买容声冰箱,8月安装到家后因是新房装修后一直未使用。于2023年春天开始入住新家,当年11月份向容声400反馈冰箱制冷有异响且响声大,售后到家后反应正常,因对冰箱不了解,随后就不在关注。2025年7月18日发现冰箱不制冷了。我想问下这么大厂的品牌为什么品控这么差,一个产品接二连三出现问题。对我的精神造成很大困扰,我要求更换新冰箱。

用户评价
用户申请完结
申请原因
已解决,并送一年延保。
解决方式
已解决
解决方案
免费维修
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像