高德地图酒店预订未入住不退款

网友保保_tOOXsDNU 2025-08-10

处理中

我于2025年8月9日预订在高德地图的酒店预订了一个单间房，晚上九点多过去找不到地方已经跟酒店老板沟通了由于周边太偏僻没有路灯黑乎乎酒店老板同意不入住退款，但是给高德打了好多电话申请了退款，高德一直没有处理，没有入住却不退款，麻烦平台帮忙协助下退款，谢谢！

投诉进度

企业跟进

2025-08-10 13:44:31

跟进内容

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消费保投诉平台跟进

2025-08-10 08:40:06

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-08-10 08:40:01

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用户发起投诉

2025-08-10 08:35:24

投诉信息

高德地图

投诉问题：

不予退款退改问题

投诉诉求：

退款解释快速处理

涉诉金额：

133.49元

投诉编号：

99325414

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