心悦汇诱导开通会员却强制扣款并拒绝退款
网友保保_crYSowkH
已完结
我6月8日下载了心悦汇软件，该软件存在以‘贷款优先放款’为诱饵诱导开通年卡会员（999元分3期扣款），但未实际提供对应会员权益，注册后未成功借款却被强制扣除333元/月的会员费，且平台未提供有效的解除绑定或退款渠道，客服电话长期无人接听，已提交的退款申请遭平台单方面拒绝，平台存在‘同意取消会员后仍继续扣款’的欺诈行为，且事后否认协商记录，我要求退款，客服已已扣第一期无法退回的理由拒绝退款，我希望能帮我赎回333元，谢谢了！
投诉进度
企业完结
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解决方式
已解决
解决方案
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