心悦汇违规扣费并要求退款

网友保保_hiBpUcJo

已完结

用户提交贷款申请时,默认勾选“同意开通999元会员”,且无单独取消选项,根据《网络交易管理办法》,平台未在扣费前5日以显著方式提醒即属违规,我有权要求全额退款。‌‌

企业修改处理结果
处理结果
已协商一致
解决方式
已解决
解决方案
退款,取消分期
用户评价
用户申请完结
企业跟进
跟进内容
您好,您反馈的问题已经通知到相关的工作人员,会有相关工作人员联系您进行解决,请保持电话畅通
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像