美团外卖护国寺小吃食品变质投诉
网友保保_7TdwigRs
已完结
本人于 2025 年 8 月 10 日在 美团外卖平台的 护国寺小吃(民族园店)(店铺营业执照名称为北京聚民祥餐饮有限公司,91110105MA04E0226M)订购外卖(包括糖火烧、馄饨等),支付金额为 60元。2025 年 8 月 10日拆开后发现,配送的食品中两个糖火烧均已变质长毛。此事有 图片照片证据可以证实,当天便联系商家反映情况,然而商家却未予理会。特此投诉,期望相关部门能够追究商家责任,并在 3 天内给予退一赔三的处理,即额外赔偿我 1000元赔偿金。
投诉进度

用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款

企业跟进
跟进内容
您好,已收到您的反馈。

消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉