中国珠宝诱导消费及霸王条款问题
网友保保_a9JgJYIl
处理中
2025年8月9号，在莆田万达广场中国珠宝旧黄金换新金，旧金****，1.诱导消费，不了解黄金消费模式，在未告知我一口价黄金跟称重黄金的区别，通过直接带我到一口价区域，诱导我换一口价黄金，是我消费者权益受到伤害，2.故意隐瞒黄金克重重要商品信息，违反《价格法》明码标价规定，回到家后，称了一下黄金只有1g，按今日金价换算下来每克黄金800多元，亏损一千多，买方有权购买前黄金克数知情权跟选择权3.霸王条款，一口价金只能换一口价金，属于单方面限制消费者权益，并且不容消费者协商处理，诉求：旧金还给我 所谓的增值换，给我旧金按999一克给他，999*2.34=2340，给我换了个一口价1890才1g，正常金价才七八百1g，没有告知过我换的金的g重，还是回来称了才知道是1g的，单子上面没有备注任何克重 我的需求：按旧金克重****，换同样的克重金豆，要么就把我原本的金子还给我
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补充内容
当时商家说旧金置换的价格是999一克给她，他说店里的金按800一克，结果给我换的是一口价的，未告知我是一口价产品，诱导我消费，隐瞒克重，拒不告知克重，戒指质量有问题，表面印制图案不完整，且内部未见品牌钢印，商家也不肯协商处理，就是破罐子破摔的样子，随便敷衍！
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