中国珠宝红绳质量问题及服务纠纷

网友保保_vAc5bPkd

处理中

我在拼多多中国珠宝品牌好货买了一条红绳饰品,但没过几天绳子就断掉了,我提出申请换货,商家不同意,说要按什么折旧费扣我的钱,我退一步再次申请商家只需要把断掉的绳子换一条好的重新编好就行,商家依旧不同意说要扣我折旧费,他们自己商品质量有问题不管,客服态度也非常差一直不回消息,后我于8.3号拨打了上海市市政府投诉热线转接拼多多官方客服要求处理后依旧无果,客服也不理人

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