Soul账号设备被限制无法登录
网友保保_VyOLqIVa
已完结
我的soul账号在这个设备上登不上去,提示设备被限制了,绑定的手机号是189****8066。 我不清楚这设备为啥会被限制,这就是我自己常用的手机,之前登录也一直正常,没在这上面搞过啥违规的操作啊。 能不能帮忙查一下具体原因?要是有啥弄错的地方,或者我哪没注意到犯了规,我肯定注意改正。麻烦给解除一下设备限制吧,不然换别的设备登录也不方便,挺影响使用的。 等个回复。
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5月7日消费了198元的年卡会员。8月10日给我常用的设备限制登陆了。还有9个月会员费用,给个说法。

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