投诉熊猫办公货不对版

网友保保_T9puIqAS 2025-08-10

处理中

我于2025年8月10日在熊猫办公平台购买19元会员，购买后没有提示也无法操作，即向该平台客服多次链接沟通，对方的答复是只能下载不能操作，后申请退款对方答复说无法解决此问题

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-08-11 08:00:52

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-08-10 20:30:59

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-10 20:22:41

投诉信息

熊猫办公

投诉问题：

货不对版未履行7天无理由退款联系不上客服

投诉诉求：

退款改善服务道歉

涉诉金额：

19元

投诉编号：

99329446

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已完结

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