熊猫办公AI制作PPT活动扣款299元，内容不符要求退款

网友保保_QmtJJo2F 2025-06-24

处理中

本来就是熊猫办公的终身会员，这次他们有个活动说可以体验AI制作PPT，给了一些大概的内容，扫码体验后竟然扣款了299元，而且内容和预期的严重不符，立即尝试联系退款，客服电话无人接听，微信投诉也无人回复；

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-06-24 16:00:17

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-06-24 15:00:39

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-24 14:00:18

投诉信息

熊猫办公

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

299元

投诉编号：

99044336

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