投诉诱导消费
网友保保_GOZf12Dy
处理中
本人在“熊猫办公”上使用AI生成PPT后，点击图1右上角的“下载”键，就弹出下方的“开通会员免费下载”键，点击“开通会员免费下载”后，弹出图2的充值页面，支付金额99元后面显示：全站亿万模版任您挑选，然后充值了99元后，回到图1的界面点击下载，还是弹出“开通会员免费下载”，点击进入后，出现了图3的界面，界面上显示“购买能猫办公AI-PPT终身VIP,一律赠送价值199全站模板终身VIP+价值99 AI写作终身VIP”。本人认为在图1点击“开通会员免费下载”后，就应该直接弹出图3的界面对相关权限进行详细说明，而不应该弹出图2的界面，这种渐进式的充值操作明显带有诱导消费的意图。经与熊猫办公QQ客服人员沟通，客服人员坚持是本人没有认真观看会员权益，并非是网站充值页面诱导消费的问题。
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