周六福黄金销售涉嫌价格欺诈与霸王条款

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隐瞒克重,诱导消费。2025年8月10日在我不知晓克重诱导的情况下购买了10673一口价黄金,换算下来将近一千四一克,违反《消费者权益保护法》第二章第2条消费者对商品和服务真实情况的知悉权。2.未明码标价,价格欺诈(单子只有价格没有克重,中途问过柜姐克重,柜姐没有回答转移话题夸大介绍工艺)。不标示或者显著弱化表示对消费者也属于一种诱*行为,一口价不标注克数,目的是让我不知道实际的金重,显然是显著弱化标示对我不利的价格条件行为,应当属于欺诈。3.霸王条款,售前不讲清换款规则。试戴时未提前告知一口价不能换按克重的 希望退货退款

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