抖音商城商品退货纠纷

网友保保_gw8zZTb0 2025-08-11

已完结

我于7月27号在抖音上购买商品，29号直接从快递点将商品退回，他家商品本来就存在密封不严的问题，评论区可以为证！商家8月5以影响二次销售将商品拒收，同时要求我取消退货退款的申请！

投诉进度

用户申请完结

2025-08-11 10:32:01

解决方式

已解决

解决方案

退款,下架产品

消费保投诉平台审核通过

2025-08-11 07:32:02

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-11 07:26:35

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

未履行7天无理由退款态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

退款改善服务作出处罚

涉诉金额：

29.94元

投诉编号：

99330770

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