商品维修两次未果，商家拒绝退货
网友保保_DE6xLaeo
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我于2025年5月14日在淘宝网弱水时砂旗舰店购买了弱水时砂earfree i5，大约两个月后也就是7月30日我发现右耳存在接触不良的问题，和商家协商后发回维修，维修完成后8月5日收到货，发现右耳有非常严重的底噪，就再次发回维修，8月10日发回后发现问题更加严重，右耳使用一段时间后声音变小甚至消失，并且右耳电量充足，和手机链接良好。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，三包期内维修两次修不好我有权要求退款，但商家以超过七天无理由退货期为由拒绝退款，期间我在淘宝*台多次反馈，淘宝*台均无作为，未给出回应。
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