投诉天猫弱水时砂旗舰店耳机换货违约且强推差价
网友保保_3IuYx5gl
已完结
2025年12月16日在弱水时砂旗舰店通过淘宝*台购买了弱水时砂琉璃X耳机商品，2016年2月初出现耳机放进耳机盒不断联等质量问题，后于年后3月初联系该店铺客服，客服表示可以更换同型号新产品，我表示同意，随即将有质量问题的耳机寄给该公司，该公司收到耳机后却表示同型号产品没货了，这已经是欺*消费者了，然后他们给的解决方案是更换低价格的耳机给我！！！要么就必须补差价买他家更贵的耳机！！！这简直太不合理。 我希望退货退款，并补偿我因此事付出的时间成本
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
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审核结果
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