蓝牙耳机多次维修仍存质量问题要求退货退款
网友保保_c7222209
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2025年4月3日在淘宝天猫弱水时砂旗舰店中购买earfree i5蓝牙耳机，2025年4月10日因质量问题（蓝牙耳机多次出现播放音乐时无故暂停且播放触摸功能失效）换货，2025年6月19日因出现连接成功后播放不了声音寄修，于2025年6月28日维修后寄回，经维修后右耳耳机出现滴滴滴的杂音，且右耳耳机电量显示有问题。根据消费者权益保护法第24条，经营者提供的商品不符合质量要求，经更换、修理后仍不能正常使用的，消费者可要求退货退款，且根据民法典第582条，若商家提供的维修服务未达到约定标准（如维修后反而新增故障），构成违约，有权解除合同并要求退款。经与商家沟通后，商家拒绝退货退款，仍然只是同意维修。经过换货后，经过维修后仍然不能正常使用。诉求退货退款
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