植物医生导购强制消费且拒绝退款
网友保保_hxYajIlS
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2025年8月10日下午，导购在我体验时多人向我推荐鹅表示不需要的产品，并且多次忽视我直接正面阐明的不需要的要求后，强制我购买另一支产品仍然擅自打包，并且让我购买付款。而且在植物医生官方小程序上并没有我的完整消费记录，我付款的对象是私人账户，植物医生也并没有给我提供小票和收据。今日我联系导购表示不需要产品需要退款诉求后一直不搭理我，我携带并未拆开包装的产品，提出退货退款的要求，被导购拒绝，告诉我只有在使用产品后出现过敏症状才能退款。但我自身并不需要这些产品，也多次提出了我的诉求，都被无视，导购也存在强制购买情形。所以我要求退货退款。
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