长沙语牙牙教育诱导消费及退费问题
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2024年5月4日，我于网友引导下了解到该机构并签署合同进行学习，由于我还是一名学生，该教育机构老师诱导我进行分期消费，总费用高达8 880元。签署合同后，我发现课程与宣传严重不符。课程的授课模式为网课形式，且该机构老师仅需通过韩语四六级即可，辅导也仅为课后作业指导。我认为与我预期的课程不相符，因此想要退费，但该机构老师一直不作 。今年（2025年）二月份起我就一直没有上过课，直至今年八月份，但扣费仍未停止。2025年8月9日我向该机构老师反映停止扣费并退还我未学的学费，老师说帮我反馈，但至今未处理。目前我已被扣费共计 5180.84元，我的要求是退还3187.4 6元（2025年2月起至2025年8月的学费），并停止后续扣费。我的投诉需求是退还我从今年（2025年）二月份开始未学的学费并停止后期扣费。
投诉进度
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补充内容
2025年8月13日下午14时，机构老师再次询问我想要如何解决，但仍然提及中级降级办理退课不放，不肯给我退掉2025年2月至今未解锁课时的学费。并且一直在偷换概念混淆视听，坚持称自由模式的课程已经给到我，但我从始至终没有听过自由模式一节课，并且在合同里面也没有提到自由模式这一回事。合同中仅仅提到闯关卡的课程模式在2025年二月份之后我也并未解锁过。我有完整的录屏可以证明我说的话是事实，并且该机构老师一直让我缴纳退课费，这难道不是典型的霸王条款吗？我并没有解锁过的课时也没有接受过的服务，为什么要让我另外缴纳退课费？我不希望再跟该机构老师继续扯皮，请尽快解决。
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