长沙语牙牙教育诱导消费及退款问题投诉
网友保保_UfqOjM7I
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本人于小红书上偶然看到一位与自己同担的网友，后来加了微信并进行了沟通，谈论了相关学习韩语的内容，后来她给我推了一名老师。与老师沟通之后，打着0元免费学习的名号，诱导本人报名8380元的韩语课程，并未提及课程如不满意可以退费，但需要支付违约金、服务费，诱导本人办理17个月交费卡分期支付学费，每月支付492.95元，以支付宝截图的方式，发生网页链接并要求本人直接签字即可，合同与2024年12月8日签订。在本人已无力继续支付后期费用时，对方机构重复告知本人合同超过24小时解约，需要支付违约金（3600.2元，后经过协商，告知需支付1608.2元），无奈之下，一直拖到现在。对方机构存在欺*、诱导消费的行为。对方机构公司存在价实不符，且相关培训教育人员没有教师资质的问题，无法提供其承诺的教育培训服务，导致合同履行不能。基于此，本人要求解除合同，要求退款款项共计1971.8元。另外，与对方机构的教学资质、教师资质情况进行调查核实，如确无办学资质、教师资质，应予退还全部款项1971.8元并对其进行处罚。
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