长沙语牙牙教育虚假宣传诱导消费
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本人是一名大学生于2023年12月20日在长沙语牙牙科技教育有限公司被其员工诱导交了定金100元,并在其诱导下办理分期付款 总学费8380元,每期付款492.5元,现已交付十期。 但在*期,本人要求要求后期课程退课退费的过程中被告知要承担高额退课费。该机构虚假宣传,机构违规经营,不具有教育培训资格,超范围经营。同时该机构课程含金量低,注水严重,对本人帮助不大。通过降价术语,夸大宣传,煽动购买课程。本人请求取消分期并退学并且部分退款(共286个课时,本人只学*了70个课时)机构索要昂贵的课时费加服务费费用。经了解,有许多人跟我有同样的遭遇。希望有关部门帮本人解决此事。
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该机构非法向大学生放贷
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并且在本人提出要解约时,才被告知每课时服务费高达98元
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该机构超范围经营,并且诱导大学生贷款 ,许多人有类似经历,望严查🙏🙏🙏
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《消费者权益保护法》第二十四条:“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任”等对消费者不公平、不合理的规定。诉求是退赔费用,申请将费用退还!!
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