长沙语牙牙教育退费难问题投诉
网友保保_osKKGQei
本人于2024.5月在微信认识了一个自称同担的人，经她介绍去了解长沙语牙牙教育（在2024年5月今天上午去机构后，她到现在都没有回复，也没有信息，应该是同伙）。当时试了一节试听课后，要我开业务正式开始学习，当时学费是8380一直学到高级，由于本人是大学生，该机构老师“解围”说能进行先用后付，分18期付清学费（了解到这种行为是违法的）当时学韩语心切就报名了。老师很“善解人意”，我由于学业繁忙，我也没时间去学。也差不多有2个月多，由于空闲时间不足，加上失去学习兴趣，在24年7月我正式和老师提出退课的想法，老师以退课不划算拒绝了，但是也被说服了。随后我也陆陆续续和老师说了退课的想法，老师都是长篇大论说服我继续学。25年7月15500元的生活费被扣492.95元，我想通了，一定要退课，原因有:学习的费用太高，课程还是录播课（了解到机构老师能力不足），对我的作用不大:机构虚假宣传，超出期限，机构不提供服务；机构超范围经营；机构不开发票，涉嫌偷税漏税；签订合同不解释合同格式化，合同内容规避责任，视为无效。和老师一直在协商，态度强硬，说起诉也不怕，公司有法务。网上投诉该机构的人很多，希望能严查该机构。 《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条的内容是关于无理由退货的规定。根据该条款，消费者有权自收到商品之日起七日内无理由退货。如果商品存在质量问题，无论是否超过七天，消费者都有权要求退货、换货或修理，且退货费用由经营者承担。我希望机构能退课，取消分期付款，并退还所交学费。
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