瑞幸咖啡外卖发现活虫并引发身体不适
网友保保_AR4CoD9B
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我于2025年8月11日上午9:18分在美团app的瑞幸咖啡(近邻街商业广场店)下单了熊猫陨石拿铁,于9:50分送到,10点拿到饮用,于十点半左右饮用至一半,肚子疼拉肚子,回来继续饮用,到三分之二左右,大概十一点,发现咖啡内壁有一只虫子,用吸管挑动发现还是存活的,根据国家食品安全法,不符合食品安全标准的食品可要求支付价款十倍或损失三倍的赔偿金,若增加赔偿的金额不足一千元,则按照一千元去计算。我的诉求:按照食品安全法给予经济赔偿,不接受代金券或者免单券赔偿。 我的投诉进度:11:05左右找美团客服反馈,未联系上门店,11:18分找瑞幸咖啡小程序客服进行反馈,还未回复,11:53找了12315进行投诉,但未解决