购买家具货不对版并遭遇商家跑路

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处理中

4月在天津滨海新区红星美凯龙购买了库斯家具的沙发,花费7600元,8月1号送货发现货不对版,收到手沙发与现场看样品不符合,货不对版,存在欺诈,故投诉希望退货退款。该商家已经跑路,退店,联系不上,希望有关部门给处理

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店家承认店里查看的款不是库斯家具的家具,样品跟实际不一样,存在货不对版的问题,最终导致沙发不一样,包括走线都是不一样的,希望相关部门尽快调查处理,感谢!
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