红星美凯龙店铺倒闭导致定制家具未交付且款项无法追回

网友保保_O14gQzXE 2025-06-06

处理中

2024年在泰州市高港区红星美凯龙定制家具18.5万，9月20日给了商场5万，12.29号给了店铺13.5万，目前一直没有货，店铺倒闭，期间商场一直没有提示钱要打到商场，店铺一直欠租金，属于高危店铺，没提示客户

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-06-07 08:00:10

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-06-06 22:39:01

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-06 21:31:34

投诉信息

红星美凯龙

投诉问题：

售后服务欠缺企业关门合同纠纷

投诉诉求：

退款解释解除合同

涉诉金额：

185000元

投诉编号：

98949256

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