换乘方案失误导致滞留,要求退款赔偿

网友保保_mqY8pKsn

已完结

智行平台给提供的换乘方案,但是第 一站车延误1小时,第三站准时发 车,,导致我第三站无法转乘,滞留 在南京一夜,,车没坐上,还多花了 许多时间和金钱,,,我要求退回三 站车票全额退款,,以及相应补 偿,,可以查询车次信息,非个人原 因, 没有平台这种乱七八糟的换乘方案, 根本不会使人耽误一天时间,滞留外 地一夜,无法出行,导致还无法退 票,精神物质双重损失。平台没有能 力,就不要乱指挥。 第一,我等于3站白坐,相当于,我交了钱,把我丢在了半路,这个钱必须全额返还 第二,我因为滞留在半路多花了1500,我都没有找平台赔偿,本来就不该有的额外费用 第三,本来第二天乘高铁走的,但平台为了赚钱推荐了这乱七八糟的换乘方案,有胆提方案,没胆负责呀,因为平台方案不成功,平台必须负责。

用户评价
品牌评价
未达成一致共识,为什么还能完结?????都没有同意,这就结束了???
企业完结
处理结果
尊敬的客户:您好,关于您反馈的相关事宜,已与您电话沟通并未达成共识,感谢您的支持,同时为了进一步提升我们的服务质量,请您为我们的服务评分,祝您生活愉快!
解决方式
已解决
解决方案
解释
企业跟进
跟进内容
您好,关于您反馈的问题,客服主管已接手处理,我们会主动与您取得联系,请您耐心等待,保持手机畅通,谢谢!
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户补充投诉
补充内容
赔偿不成功,会一直投诉,打不了打官司,报警也行
用户发起投诉
评论 0
头像
投诉信息
铁友 铁友客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
531元
投诉编号:
99333320
立即发布投诉 >
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!