海马体照相馆乱收费且服务问题

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我于2025年8月6号在海马体照相馆拍摄了小朋友入园一寸照,拍之前说是129元,在拍完后告知需要选照片,129元只是一张的费用,额外增加照片的话,需要支付60元1张的费用,另外还不给原片。跟客服沟通无效,沟通中明确告诉客服,此证行为违反了消费者保护权益,但并没有起到作用,海马体照相馆还是我行我素,后面连微信都直接不回了

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