大河票务不予退款且拖延处理

网友保保_Nqb3tMRg 2025-08-11

处理中

在大河票务上购买的演唱会门票，提前付款的，结果没有抢到票，平台上一直不退款，问了很多次，每次退款时间都在往后推，到现在也没退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-08-11 17:59:41

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-08-11 17:59:37

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-11 17:28:23

投诉信息

大河票务

投诉问题：

服务不到位/态度差不予退款逾期未发货

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

680元

投诉编号：

99334969

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