哈啰充值未到账且客服无法联系
网友保保_ldQLByzE
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2025年8月8号15点7分我利用哈啰app手机充值为自己手机充值50元。充值前花12.9购买了三张5元手机话费充值抵用券，所以充50元实际付了45元和刚购买的一张5元抵用券。涉诉金额应该是49.3元。第二天8月9号我发现话费还没有到账，又在哈啰app上充值50元，后来到账了。我在哈啰app上联系客服，但找不到人工客服，打电话也无法转移到人工客服。今天已经是8月11号，我仍然是求助无门。请求贵平台督促哈啰方尽快解决问题，退还我支付的未成功充值的金额
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