去哪儿平台机票改签费用不合理
网友保保_y9JjafpP
已完结
我在8月9日下午6:50在去哪儿平台买了机票，香港飞胡志明市，起飞时间是8月11日晚上7:50。 我买的是最贵的经济舱机票，大概比最便宜的机票贵了两百多，溢价来自退改签保险和可退改签服务。 8月11日下午4点半，我发起了改签，希望改签到明天相同航司晚上20:35的航班，我严格按照平台规定，是在起飞前3小时发起的。 平台受理了，但一直不处理，直到飞机起飞后5分钟，它给我发了邮件，要求我支付合计1190的改签费用（190手续费和1000机票差价）。 但可笑的是，我自己重新买一张20:35机票也才546。 这个收费明显是不合理的，我在8月9日额外多付了两百多块，如果我选择改签，我要额外多付900元（8月9日的保费+8月9日的可退改签机票溢价+不合理的差价500+手续费）。如果我不退改签，我前面付的保费和溢价相当于送给去哪儿平台了。
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品牌评价
回避了最重要的事实，即我是提前3小时发起改签，付了退改签溢价，最终却需要我额外支付1000的价差，并不解释为什么价差远远大于真实机票价格。
虽然最后在我投诉下给我改签了，但还是很生气，因为如果我是家里老人，可能就糊里糊涂多了一千多去改签，或者索性没法改签。
再也不会用这个平台！
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