去哪儿网未予退款且客服处理不当
网友保保_3wXt7HHH
已完结
本人于8月4日在去哪儿网app上预定哈尔滨极地公园北极熊酒店8.16-8.17住宿一晚，因父亲生病，无法按计划出行，于8.14日晚9点多申请取消订单，酒店拒绝取消订单，因正值旅游旺季，并且此酒店房源十分紧张，现在取消并不影响其他人再去预定该房间，并未对该酒店造成损失，去哪儿网客服并未帮助我解决好问题。
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