去哪儿平台酒店订单退改纠纷

网友保保_QupSjebG 2025-08-16

已完结

我于2025年8月16日在去哪儿平台预定了酒店，但因为行程有变，需要取消订单，酒店不予退款

投诉进度

用户申请完结

2025-08-17 00:06:42

消费保投诉平台跟进

2025-08-16 23:58:00

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-08-16 23:57:59

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-16 23:49:04

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投诉信息

投诉问题：

不予退款退改问题霸王条款

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

450元

投诉编号：

99370588

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