华为手机开箱破损，售后流程不合理
网友保保_89bd4e13
已完结
我在京东华为官方旗舰店购买了一部手机 开箱发现手机后壳起翘 联系客服说让我申请售后 我申请了换货 但客服告诉我 得手机退回入库检查后 才能给我发新手机 我担心到时候这个型号的手机没货了 要求华为帮我预留一部手机 待手机入库检查后给我发新的 但是他们说没有这项服务 我觉得手机有瑕疵这不应该是消费者该承担的 帮我预留一部新手机也是他们应该做的
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