华为京东自营旗舰店涉嫌售卖二手商品
网友保保_YksPBN2v
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2025.7.31于京东app购买华为京东自营旗舰店的星闪笔于8.1送达，拆快递去华为的官方专门检验SN码平板分笔分枝处发现三包官方质保日期为2026.6.27，是别人退货后的产品或者翻新后的配件，当即联系华为的京东自营店客服，客服说明平板笔无激活一说🤭🤭🤭 根据《中华人民共和国产品质量法》第四十条的规定，售出的产品如果不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的，或者不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的，或者不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的，销售者应当负责修理、更换、退货；给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失。 因此，如果京东自营销售的商品是二手货，且事先未向消费者说明，那么消费者可以要求京东自营进行修理、更换、退货等，并可以要求赔偿损失。在京东平台购物时，如果商家发错货，消费者有权要求相应的赔偿。 以下是京东平台发错货的赔偿标准： 惩罚性赔偿 如果商家故意发错货或存在欺诈行为，消费者有权要求商家支付购买商品价款的三倍作为赔偿，不足五百元的按五百元赔偿 现要求华为自营店京东平台对该产品进行退一赔三的赔偿。
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