购买手机后降价要求退差价被拒

网友保保_3zMy7y3G 2025-07-13

处理中

本人2025年7月3日在华为京东自营旗舰店以原价6999元购买一台华为pura80pro512G手机，于次日7月4日收到货，而华为京东自营旗舰店在11-12号调整此手机价格为6199元，因此产生了800元的差价，华为京东自营旗舰店拒绝退还差价，我认为不合理，要求退还差价800元。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-07-14 08:00:55

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-07-13 17:19:02

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-13 15:59:00

投诉信息

华为官方旗舰店（京东）

投诉问题：

价保问题退款纠纷

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

800元

投诉编号：

99148284

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