收到货不对版商品并要求赔偿

网友保保_MEL0uJUm 2025-08-11

已完结

我于2025年7月29日在快手电商平台（悦享商贸）购买撒施型防虫颗粒，出现实际收到产品为撒施型颗粒，主要作用没有防虫功能的问题，我的诉求是商家道歉，按照《消费者权益保障法》第55条规定的赔偿

投诉进度

用户申请完结

2025-08-12 08:51:00

消费保投诉平台跟进

2025-08-12 08:00:54

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-08-11 22:51:32

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-11 22:21:46

投诉信息

快手电商

投诉问题：

假冒/二手商品货不对版发错货

投诉诉求：

退款道歉赔偿

涉诉金额：

9.9元

投诉编号：

99336764

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