小米云服务自动续费未告知并重复扣费
网友保保_HOT4HzZb
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2022.8我在微信平台开通小米视频监控会员，我不知道是自动续费，并且开通时小米没有告知和提醒我自动续费，导致每个月都自动从我账户中扣费，一直扣至2024.12，共计669.2元，因为我不知道自动续费，所以在2022.11在支付宝又开通了一次会员，同样小米也没告知和提醒我是自动续费，共计597.5并且也没告知我同一台监控已有会员，一直自动扣费至2024.12，造成一台监控，同时扣2次费用，这两天整理账单才发现，小米严重侵犯了我的知情权和自主确认权，与小米电话沟通，承认他们自动扣费，也表示监控一个账号只扣一次费用，但为何支付宝和微信同时扣我费用，小米给不出答案，并且拒绝处理，小米连自己扣费平台和提醒扣费的平台都搞不清楚，回答的问题都是驴头不对马嘴，针对这些情况小米承认却不做处理，就是一副不处理没办法解决的态度。请问小米扣费的时候怎么好意思偷偷摸摸的扣?现要求小米必须退回1266.7元，谢谢！
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