周六福金店销售欺诈及发票问题

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本人于2025年8月12号晚上8:00左右 在莆田步行街周六福珠宝店买了 金戒指,当时一开始销售不肯给我们 称重,但是他的价格说最低给我们是 2399。然后我们就想说称重看一下有 没有两克,因为我们当时说如果没有 2克的话,2399还是比较贵的。然后 此时销售明确跟我们讲说有两克肯定 是有的,甚至有一个同事大放厥词说 有大两克,我当时还说了一句,那不 可能有那么多, •,于是他们就帮我们称 重. ,然后带标签是2.9克,然后销售又 信誓旦旦的说肯定有两克多,所以我 们就买单了,回家之后称重发现只有 1.9克!后面跟销售说,销售不承认 说,他们说过有两克的事情,我相信 金店的监控应该也比较清楚!买完单 之后,他也只给了我三分之一的标 签,其他两个标签,应该是有明确克 重的标签销售并没有给我,但是我看 别人都是有那个完整的标签,而且里 面是有一个二维码,可以在官网验证 是否正品,然后还有一个就是相应的 发票,应该也没有开给我们。我的诉求是退货退款,或者按照合理的金价给我们补差价。

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